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Ein durchschnittlicher deutscher Supermarkt f\u00fchrt rund 11.000 Artikel . Immer mehr Produkte auf immer kleineren Ladenfl\u00e4chen konkurrieren im deutschen Lebensmitteleinzelhandel um die Aufmerksamkeit der Einkaufskunden . Die Aufteilung der Warengruppen auf die Ladenfl\u00e4che sowie die Positionierung der Artikel in den Regalen sind von entscheidender Bedeutung f\u00fcr den Erfolg im Handel. Die Gestaltung des Verkaufsraums muss dem Kunden Orientierung geben, sein Kaufbed\u00fcrfnis wecken und die schlussendliche Entscheidung zum Kauf des jeweiligen Produktes f\u00f6rdern. Eine optimale Platzierung und Aufteilung der einzelnen Artikel und Artikelgruppen wirkt sich positiv auf den Absatz und \u00fcber das positive Einkaufserlebnis auch auf die Kundenbindung aus.<\/p>\n
Insbesondere Mappingstudien liefern Informationen \u00fcber die Wahrnehmung und Strukturierung einzelner Warengruppen und dienen somit der Verkaufsf\u00f6rderung. Die Teilnehmer von Mappingstudien bekommen die Aufgabe, ein vorgegebenes Set von Artikeln zu strukturieren und die gebildeten Gruppen zu benennen. Auf diese Weise lassen sich Aussagen \u00fcber die optimale Anordnung von Artikeln und Warengruppen aus Kundensicht treffen. Offline-Mappingstudien, beispielsweise durchgef\u00fchrt in Teststudios, sind aufwendig und werden angesichts onlinegest\u00fctzter Alternativen heutzutage immer weniger durchgef\u00fchrt. Online-Mappingstudien hingegen k\u00f6nnen schnell und unkompliziert auch am heimischen Desktop PC\/Laptop durchgef\u00fchrt werden. Der herausragende Vorteil gegen\u00fcber der Offline-Durchf\u00fchrung ist, dass sich kosteneffizient gr\u00f6\u00dfere Stichproben abbilden lassen.<\/p>\n
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Angesichts einer stetig steigenden mobilen Internetnutzung, zuletzt 68 Prozent in 2018 , wird auch bei der Beantwortung von Online-Befragungen immer \u00f6fter das Smartphone verwendet. Problematisch dabei ist, dass sich Online-Mappingstudien mit einer Vielzahl von Produktbildern und einer theoretisch unbegrenzten Anzahl zu bildender Gruppen auf dem kleinen Bildschirm eines Smartphones nicht darstellen lassen. Die Bilder der Produkte m\u00fcssen entweder sehr stark verkleinert oder \u00fcber mehrere Bildschirme dargestellt werden. Damit wird die Gruppenbildung bereits nach einer kleinen Anzahl Gruppen sehr un\u00fcbersichtlich und nur schwer durchf\u00fchrbar.<\/p>\n
Folglich wird ein nicht unerheblicher Teil der Zielgruppe aufgrund der Pr\u00e4ferenz f\u00fcr einen mobilen Zugriff die Mappingstudie abbrechen oder erst gar nicht daran teilnehmen, was die Validit\u00e4t der Ergebnisse beeintr\u00e4chtigen kann. Gleichzeitig leidet die Reliabilit\u00e4t aufgrund oftmals geringerer Qualit\u00e4t der Antworten der trotz aller Widrigkeiten mobil teilnehmenden Personen. Da der \u00fcberproportional gro\u00dfe Anteil der J\u00fcngeren vor allem mobil auf Befragungen zugreift, stellt eine Beschr\u00e4nkung auf TeilnehmerInnen von Desktop PC\/Laptops keine gangbare Alternative dar.<\/p>\n
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Das von OmniQuest entwickelte MobileMapping ist auch f\u00fcr die Bildschirme von Smartphones optimiert und erm\u00f6glicht so eine Bearbeitung von Mappingstudien auf Smartphones. Um die jeweilige Bildschirmbreite optimal auszunutzen, werden die Artikelbilder beim MobileMapping in einer Karussellansicht dargestellt. Mittels der Pfeile links und rechts neben den jeweils sichtbaren Artikelbildern lassen sich eine theoretisch unbegrenzte Anzahl weiterer Artikelbilder in den sichtbaren Bereich holen und so gruppieren oder nachtr\u00e4glich verschieben. <\/p>\n
Per Drag & Drop werden die Artikelbilder aus dem oberen Karussell nach unten verschoben. Durch Ziehen der Artikelbilder unterhalb des jeweils letzten Karussells lassen sich nacheinander beliebig viele neue Karussells bzw. Gruppen bilden und die Artikelbilder darauf verteilen. Jedes Artikelbild l\u00e4sst sich jederzeit durch Antippen auf den vollen Bildschirm vergr\u00f6\u00dfern und so detailliert betrachten. Im Anschluss an die Gruppierung haben die TeilnehmerInnen die Aufgabe, die gebildeten Gruppen mit einem passenden Gruppentitel benennen. MobileMapping kann als eigenst\u00e4ndige Befragung oder eingebettet in eine gr\u00f6\u00dfere Studie angewendet werden. Auch mobile Mappingstudien direkt im Supermarkt, am point-of-sale, kann man mit Hilfe des MobileMapping problemlos durchf\u00fchren.<\/p>\n
Die Ergebnisse des MobileMapping zeigen anschaulich die Struktur der Artikel zueinander und die Warengruppen insgesamt. Eine anschauliche grafische Auswertung ist auf individueller und Gruppenebene m\u00f6glich. <\/p>\n