Seriöse Feldforschung nach Richtlinien des ADM und unter Wahrung des Datenschutzes
OmniQuest bietet sämtliche Dienstleistungen für persönliche, telefonische und Online-Marktforschung an. Im Rahmen bundesweiter und internationaler Befragungen koordinieren wir eine Vielzahl an Interviewern, Testern und Panelisten und ermöglichen Kunden auf Instituts- wie Industrieebene sowohl qualitativ als auch quantitativ optimale Lösungen.
Wir sind Ihr Projektpartner
Wir sind Dienstleister.
Kundenwünsche stehen für uns im Vordergrund.
Wir denken mit und denken voraus.
Wir wollen beraten, nicht belehren.
Wir sind kompetent.
Wir finden Lösungen.
Wir suchen Alternativen.
Wir teilen unser Wissen.
Wir sind erfahren.
Wir machen Vorschläge, keine Vorschriften.
Wir sind verlässlich.
Wir sind gewissenhaft.
Wir stehen zu unserem Wort.
Wir suchen den direkten Weg zum Ziel.
Wir sind pragmatisch.
Unser Erfolgsrezept heißt „integriertes Projektmanagement“
OmniQuest verfolgt einen integrativen Ansatz und bietet sämtliche Dienstleistungen inhouse an — von der Aufbereitung über die Erhebung bis zur Auswertung. Wir sind bekannt für unsere Qualität bei jeder Art von quantitativ orientierter Feldleistung, sowohl telefonisch (CATI) als auch Online/CAWI und Face To Face/CAPI. Unsere Ressourcen ermöglichen es uns, ein sehr weites Spektrum von Befragungen anzubieten.
Unsere Leistungen während der Projektphase
Warum Sie mit uns zusammenarbeiten sollten.
Alle Felddienstleistungen aus einer Hand
Projektteams mit langjähriger Studien-, Branchen- und Prozesserfahrung
Hoher Erfahrungsschatz im Rahmen von Kundenzufriedenheitsstudien (B2B/B2C)
Repräsentative Stichprobenziehungen als Mitglied der ADM Arge Telefonstichproben
Permanenter Einsatz der ADM-Blacklist
Gewährleistung von Qualitätsstandards und Standesregeln
Einhaltung der DIN-ISO-Norm 20252
Maximale Transparenz während des gesamten Projektverlaufs
Eigenes Onlinepanel mit repräsentativ aufgebauter Struktur
Ihre Ansprechpartner
Falk Böhmer
Geschäftsführer
Markus Hoffstadt
Prokurist | Datenschutzbeauftragter
Sofina Hell
CATI Unit-Leiterin
Thorsten Jansen
CAWI Unit-Leiter
Agate Volk
CATI Projektleiterin
Thomas Hoffstadt
CATI Projektleiter
Gabriele Klebeck
CATI Projektleiterin
Ansgar Hartmann
CATI Projektleiter
Christian Bien
CATI Projektleiter
Thomas Paffhausen
CATI Projektleiter
Malak Loyola
Telefonstudioleiterin
Maximilian Ponert
CAWI Projektleiter
Peter Gremse
CAWI Projektleiter
Oliver Schreier
Face To Face Projektleiter
Bernd Giesen
Office Management
Christoph Hennek
Systemadministrator
Maximilian Kunz
Systemadministrator
Kundenstimmen
„Omniquest unterstützte uns bisher im Rahmen mehrerer komplexer Umfrage-projekte, die im Bereich der Live-Kommunikation angesiedelt waren (POS-Aktivitäten, Events, organisationsinterne Veranstaltungen). Dabei lernten wir das Unternehmen als klar strukturierten, präzisen und absolut zuverlässigen Partner kennen. Auch bei zeitkritischen Projekten verlief die Zusammenarbeit absolut reibungslos. Omniquest arbeitet immer auf den Punkt! Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit.“
Martin Lotz
Leitung Markt- und Kommunikationswirkungsforschung, 37 Grad
„2013 hat OmniQuest für uns zwei anspruchsvolle Studien auf Basis von telefonischen Erhebungen durchgeführt. Dabei hat uns OmniQuest mit einer jederzeit flexiblen, kundenorientierten und professionellen Arbeitsweise überzeugt. Das Leistungsspektrum reichte von einer kompetenten Beratung über die zuverlässige Durchführung der Erhebungen bis hin zur vollständigen Datenanalyse und Ergebnisaufbereitung. Wir werden die Zusammenarbeit mit OmniQuest gern fortsetzen.“
Viktor Leonhardt
Qualitätsmanagement, Sparkasse KölnBonn
„OmniQuest hat uns bei zahlreichen Tracking- und Ad Hoc-Studien unterstützt und überzeugt. Wir bei SKOPOS legen Wert auf einen verlässlichen Partner, der uns jederzeit flexibel hohe und hochwertige Feld-Kapazitäten termingenau zur Verfügung stellt. Transparente Prozesse sowie eine stets offene Kommunikation sind uns ebenfalls sehr wichtig. OmniQuest erfüllt all diese Voraussetzungen, so dass wir auch in Zukunft eng zusammenarbeiten werden.“
Jan Berlin
Research Director, SKOPOS Institut für Markt- und Kommunikationsforschung
„Wir haben kürzlich das Marktforschungsinstitut OmniQuest mit der Durchführung einer Befragung beauftragt und es als sehr angenehm und professionell in der Zusammenarbeit erlebt.“
Nicola Reents
Senior-Referentin Marktforschung, KfW Bankengruppe
„OmniQuest unterstützt uns sowohl bei telefonischen Erhebungen als auch bei Studien im Online-Panel mit erstklassiger Datenqualität. Auf die große Flexibilität, die kompetente Beratung durch das Projektmanagement und die fehlerfreien Analysen der Abteilung DATA Management können wir uns stets verlassen. Das macht OmniQuest für uns so wertvoll.“
Nadine Kolendowicz
Senior Research Consultant, Meinecke & Rosengarten
„OmniQuest hat uns in der Rekrutierung für anspruchsvolle Fokusgruppen unterstützt. Hierbei überzeugte OmniQuest durch eine kompetente Beratung und eine hohe Problemlösungskompetenz. Wir werden die Zusammenarbeit gerne fortsetzen.“
Dr. Christian Thorun
Geschäftsführer, ConPolicy GmbH
„OmniQuest ist meine erste Wahl, wenn es um hochwertige bundesweite CATI-Studien geht. Gerade im B2B-Bereich kann ich hier sicher sein, dass die Interviews kompetent und ohne Hektik, aber dennoch immer in der vorgegebenen Timeline durchgeführt werden. Zudem schätze ich das Projektmanagement und die Auswertungsabteilung, die mir auch bei komplexen Analysen fachkundig und pragmatisch beratend zur Seite steht.“
Iris Viebke
Partnerin, InMind Experts
„Wir arbeiten seit 2004 kontinuierlich mit OmniQuest im Rahmen von Telefon-, Face-to-face- und Online-Studien zusammen. Dabei schätzen wir insbesondere die professionelle, stets kompetente und problemlösungsorientierte Beratung durch unseren Ansprechpartner. OmniQuest arbeitet von der Angebotsabgabe bis zur Datenlieferung äußerst zügig und flexibel, so dass Projekte innerhalb kurzer Zeit durchgeführt und selbst kurzfristige Projekte oder Projektänderungen ohne Verzögerung realisiert werden können. Die Erhebung und Qualität der Daten erfüllen stets unsere Standards; die Aufbereitung der Daten erfolgt immer mit der notwendigen Zuverlässigkeit und in enger Abstimmung mit dem Projektleiter. Die hohe Qualität in allen Projektschritten liefert OmniQuest zu einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis.“
Maja Hofmann
Market Research Manager, Reader’s Digest Deutschland
„Bei TÜV Rheinland schätzt man OmniQuest als sehr kundenorientierten und professionellen Partner für Marktforschungsprojekte. Die OmniQuest-Mitarbeiter informieren uns stets proaktiv über den Projektfortschritt und gewährleisten durch ihre zügige und gleichzeitig verlässliche Arbeitsweise, dass auch sehr zeitkritische Projektpläne eingehalten werden können. Wir sind mit OmniQuest sehr zufrieden und werden die Zusammenarbeit gern fortsetzen.“
Dr. Frank Schierge
Leiter Innovations- und Marktforschung, TÜV Rheinland
Jens Falkenau
Vice President Market Research Nielsen Sports
Guido Kiell
Organomics
OmniQuest ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Partner im Bereich bevölkerungsrepräsentativer Telefonumfragen, bundesweit oder auch in kleineren geographischen Einheiten. OmniQuest überzeugt dabei durch Zuverlässigkeit und Professionalität sowie die zügige Umsetzung der Projekte bei gleichbleibend hoher Qualität.
Rainer Faus
pollytix
Marc Filsinger
Saint Gobain
Wir haben bei OmniQuest Gewichtungen von Telefonbefragungen durchführen lassen. Sowohl mit der Qualität, als auch mit der Schnelligkeit und der Termintreue waren wir sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit war immer angenehm und partnerschaftlich.
Wolfgang Bogner
Target Group
Wir von KSM Marktforschung arbeiten bereits seit vielen Jahren mit OmniQuest gut und immer gerne zusammen. Man legt sehr viel Wert auf die inhaltliche Schulung der meist langjährigen Interviewer, das ist uns besonders wichtig. Komplexe CATI-b2b-Erhebungen werden, trotz geringer Adressbasis und anspruchsvollen Ansprechpartnern, stets zuverlässig und termingerecht durchgeführt. Über OmniQuest können wir nur Positives berichten und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Klaus Sabrowski
KSM Marktforschung
Über uns
Verlässliche Marken-, Produkt- und Kundenzufriedenheitsforschung lebt von der richtigen Erhebung. Wir haben für jeden Ansatz das richtige Werkzeug, ein Tool für alle Fälle.
OmniQuest Gesellschaft für Befragungsprojekte mbH
Geschäftsadressen:
Kennedybrücke 4 | 53225 Bonn
Hohenstaufenring 66-70 | 50674 Köln
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