Mixed Mode-Befragungen
Methoden-Mix für eine bestmögliche Ausschöpfung
Unter „Mixed Mode“ versteht man die Kombination mehrerer Kommunikationskanäle und Erhebungsmodi. Mixed Mode-Designs haben in den letzten Jahren an Verbreitung gewonnen, einerseits aus Budgetgründen, andererseits zur Ausschöpfungsoptimierung bei besonders schwierigen Zielgruppen. Der zeitgleiche Einsatz verschiedener Befragungsmodi kann sich positiv auf die Datenqualität auswirken, Erhebungskosten und Stichprobenverzerrungen werden reduziert.
Ihr Benefit bei OmniQuest: Wir bieten Ihnen alle Mixed Mode-Möglichkeiten aus einer Hand – mit einem festen Ansprechpartner, der alle Felder für Sie koordiniert.



Intelligente Stichproben-Synthese
Einsatzmöglichkeiten von Mixed Mode-Befragungen
Repräsentativmessungen
- Minimierung eines Mode-Effekts (Einfluss des spezifischen Befragungsmodus auf das Antwortverhalten) durch parallele, zeitgleiche Durchführung
- Die Zufallsziehung eines CATI ADM-Samples (auch und gerade regional), angereichert mit einer Quota-Online-Stichprobe aus dem institutseigenen OmniPanel
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Kundenzufriedenheits- und Mitarbeiterbefragungen
- Persönliche Wertschätzung Ihres Kunden durch den Interviewer-Einsatz oder zeitlich unbegrenzter Zugang zum Fragebogen bei Online-Teilnahme
- Kostengünstige Befragung einer breiteren Teilnehmerschaft (Online) sowie bessere Ausschöpfung schwierigerer Zielgruppen durch persönliche Ansprache (Telefon)
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Day-After-Recalls
- Rekrutierung der Teilnehmer F2F vor Ort/am POS, ausführliches Interview im Anschluss daran, Online und/oder via Telefon
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Vorteile von Mixed Mode-Befragungen
Das sind die Stärken des Methoden-Mix
Erreichbarkeit
Optimale Erreichbarkeit bestimmter Personengruppen durch die Kombination mehrerer Kommunikationskanäle
Akzeptanz
Steigerung der Akzeptanz, da das jeweilige Befragungsmedium maximal flexibel gewählt werden kann
Ausschöpfung
Bestmögliche Stichproben-Ausschöpfung durch die Kombination verschiedener Erhebungsmodi
Datenqualität
Verbesserung der Datenqualität und Minimierung der Non-Response-Rates
Sensibilität
Implementierung auch von sensiblen Fragestellungen, die eher ungern im Dialog beantwortet werden
Kosteneffizienz
Weiterführende Informationen zum Thema „Methoden-Mix“
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Persönlicher Support
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