Datenschutzerklärung für Angerufene
Sie sind von uns angerufen worden?
Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen zum Hintergrund unseres Anrufes und zu den datenschutzrechtlich relevanten Fragen lt. Artikel 13 DSGVO „Informationspflicht“.
Zweck des Anrufs
Neben bevölkerungsrepräsentativen Erhebungen, die in eigener Verantwortung durchgeführt werden, wird die OmniQuest Gesellschaft für Befragungsprojekte im Rahmen von Auftragsverarbeitungsprojekten u.a. von Kunden aus den Bereichen Energiewirtschaft und Telekommunikation mit Messungen im Bereich der Kundenzufriedenheit beauftragt. Dabei handelt es sich grundsätzlich um telefonische Befragungen, die weder Verkaufs- noch Werbezwecke unserer Auftraggeber unterstützen, da sie grundsätzlich und ausschließlich unter strenger Wahrung datenschutzrechtlicher Bestimmungen vollständig anonymisiert ausgewertet werden.
Natürlich freuen wir uns, wenn Sie an unseren Befragungen teilnehmen, aber Ihre Teilnahme ist absolut freiwillig. Wenn Sie es wünschen, sperren oder löschen wir Ihre Rufnummer unverzüglich und rufen nicht erneut bei Ihnen an.
Herkunft der angewählten Telefonnummer
Die Herkunft hängt davon ab, im Rahmen welcher Studie wir versucht haben, Sie zu erreichen. Grundsätzlich gibt es folgende Möglichkeiten:
1. Die Rufnummer wurde uns durch den verantwortlichen Auftraggeber im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO nur für die Durchführung der Befragung zur Verfügung gestellt.
2. Im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativen Befragung stammt Ihre Rufnummer aus einem öffentlichen Verzeichnis oder wurde zufällig erzeugt.
Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle
Haben wir Sie kontaktiert, so teilen wir Ihnen den Namen und die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle sowie die Kontaktdaten des jeweiligen Datenschutzbeauftragten gerne auf Anfrage mit.
Wenden Sie sich für Rückfragen oder Beschwerden gerne an folgende Postanschrift:
OmniQuest Gesellschaft für Befragungsprojekte mbH
Kennedybrücke 4
53225 Bonn
Datenschutz
Sie erreichen uns auch per E-Mail. Schreiben Sie einfach an: datenschutz@omniquest.de
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht in Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Wahrnehmung wirtschaftlicher Interessen. In seltenen Fällen besteht die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Artikel 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, wenn die Zustimmung von Probanden bereits im Vorfeld der Durchführung der Befragung erfolgt ist. Führen wir Befragungsprojekte als Auftragasverarbeiter durch, besteht die erweiterte Rechtsgrundlage in Artikel 28 DSGVO.
Weitergabe von personenbezogenen Daten
Die Weitergabe von personenbezogenen Daten ist grundsätzlich nicht vorgesehen, die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Drittländer oder internationale Organisationen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden standardmäßig für die Dauer von 6 Monaten nach Beendigung eines Befragungsprojektes gespeichert. Grundsätzlich erfolgt die Speicherung, um im Nachgang erfolgter Kontaktversuche Auskunftsersuchen bedienen zu können. Unmittelbar nach Durchführung des Interviews werden Antwortdaten systemseitig pseudonymisiert.
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht auf Auskunft durch die verantwortliche Stelle über die betreffenden personenbezogenen Daten. Sie haben darüber hinaus das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Widerspruch, Recht auf Widerrufen gegebener Einwilligung, Recht auf Beschwerde
Sie haben ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Soweit die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a beruht haben Sie das Recht, die gegebene Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie ist nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich ist. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogenene Daten bereitzustellen.
Wir weisen zudem darauf hin, dass Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO zusteht. Zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz NRW:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Verlässliche Marktforschung lebt von der richtigen Erhebung. Wir haben für jeden Ansatz das richtige Werkzeug, ein Tool für alle Fälle.
OmniQuest Gesellschaft für Befragungsprojekte mbH
Kennedybrücke 4
53225 Bonn
Hohenstaufenring 66-70
50674 Köln
+49 (0) 228 38 200-0
kontakt@omniquest.de