Warum ruft OmniQuest ausgerechnet bei mir an?
Im Rahmen von Befragungsprojekten befragt OmniQuest stellvertretend für die gesamte Bevölkerung nur einen kleinen Teil der Bevölkerung — eine so genannte Stichprobe. Die Stichprobe muss bestimmte Kriterien erfüllen, damit die Ergebnisse der Befragung auf die gesamte Bevölkerung übertragbar und damit repräsentativ sind.
So kann OmniQuest zum Beispiel im Rahmen einer Befragung, deren Ergebnisse die Bevölkerung bundesweit repräsentieren soll, nicht ausschließlich Frauen in Bayern in der Altersgruppe 50-60 Jahre befragen. Die Ergebnisse wären verzerrt. Entsprechend der Bevölkerungsstruktur im gesamten Bundesgebiet befragt OmniQuest daher vordefinierte Anteile in allen Altersgruppen und Regionen.
Zu unterscheiden sind zwei verschiedene Varianten, die bei OmniQuest hauptsächlich angewendet werden: Im Rahmen von Kundenzufriedenheitsstudien erhält OmniQuest Namen und Telefonnummern aus Kundenkarteien von Auftraggebern. So befragt OmniQuest jährlich über 200.000 Kunden von Unternehmen, u.a. aus der Versicherungs- und Telekommunikationsbranche, zu unterschiedlichen Themenbereichen.
Im Rahmen aller anderen Befragungsprojekte werden Telefonnummern nach einem mathematischen Zufallsverfahren aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Telefonbüchern) entnommen oder zufällig generiert: Das RLD-Verfahren (engl. Randomized Last Digit: zufällige letzte Ziffer) ist ein Verfahren zur Erzeugung zufälliger Telefonnummern. Eine zufällig gezogene Ziffer ersetzt dabei die Endziffer einer real existierenden Telefonnummer oder die Endziffer wird durch eine Ziffer ersetzt, die sich durch Subtraktion oder Addition der Endziffer mit einer Zufallszahl ergibt. So können auch solche Haushalte in die (telefonische) Stichprobe gelangen, die nicht im Telefonbuch verzeichnet sind.
Beispiel:
Die Endziffer „4“ der bestehenden Rufnummer 0221-63 752 34 wird durch eine Zahl ersetzt, die sich aus der Subtraktion mit der Zufallszahl 2 ergibt: 0221-63 752 32

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