Projektmanagement
Erfolgreiche Prozesse durch enge Zusammenarbeit
Erfolgreiches CATI-Projektmanagement erfordert klare Kompetenzen und eine enge Zusammenarbeit aller Projektmitarbeiter. Wir haben Prozesse etabliert, die bei allen Verantwortlichen stets den aktuellen Informationsstand und Ihnen zu jeder Projektphase eine verlässliche Betreuung gewährleisten.
Vertrauen und Sicherheit
Langjähriges Know-How und verlässliche Betreuung, alles aus einer Hand
Alle Interviewer erhalten kontinuierlich allgemeine wie projektbezogene Schulungen. Supervision, Studioleitung und unser firmeneigenes Data-Management arbeiten eng zusammen und sorgen so für eine feinmaschige Kontrolle aller geführten Interviews. Die CATI-Projektleitung steuert gemeinsam mit dem Survey-Management die technische Aufbereitung der Studie (Stichprobenziehung und -bearbeitung, Quotenmanagement, Fragebogenprogrammierung und -prüfung) und hält im Rahmen der inhaltlichen Qualitätsmessung und -optimierung engen Kontakt zu den Studios. Unser Interviewer-Qualitäts-Management erfolgt auf drei Ebenen:
Feld-Kontrollen in unseren Telefonstudios und durch spezielle Software-Lösungen
Performance-Check durch die Projektleitung und das Survey-Management
Datenprüfung im DATA-Management während und nach der Erhebung
Sie erhalten bei jedem Projekt einen festen Ansprechpartner. Dabei informiert der zuständige Projektleiter proaktiv und transparent über alle wichtigen Entwicklungen im Feldverlauf und stellt detaillierte Statusberichte zur Verfügung. Gerne bieten wir Ihnen durch Pretests zum Projektstart die Möglichkeit, Interviewer-Briefings selbst zu gestalten und sich einen ersten Eindruck vom Projektverlauf zu verschaffen.
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Qualitätsmaßnahmen
Bei jeder CATI-Studie legen wir großen Wert darauf, dass unsere Interviewer bestens geschult und informiert sind.
Auswertungen und Analysen
Für die Auswertung Ihrer Befragungen stehen Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten verschiedenster Komplexität zur Verfügung.
Survey Management
Unser professionelles Befragungssystem bietet Flexibilität und Standardisierung zugleich und gewährleistet einen reibungslosen und stets dokumentierten Befragungsablauf.
Kontaktieren Sie uns
Persönlicher Support
Sie haben noch Fragen oder möchten mehr zum Thema CATI/Projektmanagement erfahren? Gerne stehen wir Ihnen beratend zur Seite. Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Telefonnummer oder E-Mail Adresse. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verlässliche Marktforschung lebt von der richtigen Erhebung. Wir haben für jeden Ansatz das richtige Werkzeug, ein Tool für alle Fälle.
OmniQuest Gesellschaft für Befragungsprojekte mbH
Kennedybrücke 4
53225 Bonn
Hohenstaufenring 66-70
50674 Köln
+49 (0) 228 38 200-0
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